Freeze
Vanaf maandag 14 april tot donderdag 1 mei, 13.00 uur is er geen berichtenverkeer mogelijk met de gemeente Lochem. Dit betekent dat er geen enkel iWmo/iJW bericht wordt verstuurd of ontvangen, ook geen verzoek/ wijziging om toewijzing (315/ 317) berichten.
Declaratieverwerking
De migratie kan pas plaatsvinden als alle binnengekomen declaratieberichten zijn beoordeeld en verwerkt. We vragen u daarom de declaraties over maart zo snel mogelijk op te sturen en in ieder geval uiterlijk maandag 14 april a.s. voor 16.00 uur. U ontvangt die week dan een retourbericht en betaling.
Let op: Heeft u nog geen retourbericht van ons ontvangen? Wacht dan eerst af of u deze alsnog ontvangt na livegang. Het is niet nodig om nogmaals een bericht/ declaratie in te dienen.
Livegang
De livegang van de nieuwe applicatie staat gepland op 1 mei. Om 13.00 uur verwachten wij het berichtenverkeer weer open te zetten en verwerken wij alle administratie. Vanaf dit moment kunt u ook weer berichten en declaraties insturen. U krijgt een e-mail van ons als dit verandert.
Vragen?
Heeft u vragen over deze migratie dan kun u een e-mail sturen naar info@bakenlochem.nl . Voor vragen over declaraties kunt u SDO support benaderen door een e-mail te sturen naar zorg@sdo-support.nl.
